Possono beneficiarne le persone che vivono con l'HIV, che hanno il loro centro di vita in Svizzera, che si trovano in una situazione di emergenza finanziaria legata alla convivenza con l'HIV, che si trovano in una situazione di bisogno e che non sono in grado di provvedere al proprio sostentamento in modo autonomo o attraverso un sostegno. Non esiste un diritto legale alle prestazioni.

Solo le istituzioni che forniscono consulenza sociale alle persone con HIV possono fare domanda, non le persone colpite stesse.

L'istituzione richiedente compila il modulo e lo invia per e-mail. Le domande vengono esaminate in modo rapido e non burocratico dall'ufficio dell'Aiuto Aids Svizzero.