I professionisti di tutte le discipline possono contattare l'Aiuto Aids Svizzero per telefono e tramite i canali digitali, per richieste relative alla salute (sessuale). L'Aiuto Aids Svizzero fornisce informazioni in modo rapido e non burocratico o, se necessario, indirizza le persone verso altri specialisti o organizzazioni in tutta la Svizzera. Si impegna inoltre a trasferire le conoscenze in Svizzera a livello internazionale.